Wat zijn de redenen voor het gebruik van uw gegevens?
Volgens de privacywetgeving moeten wij melden welke redenen wij hebben om u gegevens te gebruiken. We hebben gegevens van u nodig om de volgende redenen:
-
Het factureren van de door u bestelde producten
-
Bezorging
-
Retour & reparatie
-
Contact met onze klantenservice
-
Eventuele terugroepacties
Wij versturen geen nieuwsbrieven en vragen ook niet om reviews of beoordelingen.
Wie heeft toegang tot uw gegevens?
We geven uw gegevens alleen door aan andere partijen als dat echt nodig is voor onze dienstverlening. Het betreft dan deze partijen: bezorgpartners, leveranciers, betaalpartners, IT-dienstverleners. Onze bezorgpartner moet tenslotte uw bestelling afleveren op het juiste adres.De partijen die dus van ons toegang krijgen tot uw gegevens, mogen deze alleen gebruiken om u een dienst te leveren namens ons en niet voor zichzelf.
We verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Waar worden uw gegevens opgeslagen?
We slaan uw gegevens op in onze eigen database.
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren en gebruiken uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Daarna verwijderen we alle data die we van u hebben.
Hoe werkt dat in de praktijk? We houden bepaalde termijnen aan, waarna we uw gegevens verwijderen. Dit zijn ze:
-
Camerabeelden van onze winkels bewaren we niet langer dan 4 weken. Tenzij we iets verdachts zien dat we verder moeten onderzoeken of de beelden langer bewaard moeten worden vanwege een andere wettelijke verplichting.
-
Van de Belastingdienst moeten we onze administratie met uw factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar bewaren. U moet zelf ook de facturen van je aankopen goed bewaren, voor wanneer bijvoorbeeld uw garantie verloopt.
-
Als u uw product door ons laat repareren of vervangen, bewaren we uw melding en contactgegevens 7 jaar.
Wat zijn uw rechten?
Uiteraard blijf jij de baas over jouw gegevens. Wilt u gratis inzage krijgen in uw persoonsgegevens en een kopie ontvangen? Of wilt u uw gegevens wijzigen, verwijderen? Geen probleem. Stuur ons even een mail en wij passen het aan.
We willen zeker weten dat u het écht bent. Daarom kunnen we aanvullende informatie van u vragen om uw identiteit vast te stellen. Dat doen we ook bij onduidelijke verzoeken.
Heeft u vragen of klachten?
Voor vragen of klachten over uw gegevens en de bescherming van je privacy kan je contact opnemen met ons via mail, per post of per telefoon.
Mailen: info@hetkinderfietspaleis.nl
Schrijven: Peeters Tweewielers Stationsstraat 37 6026CS Maarheeze tav Privacybeleid.
Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Peeters Tweewielers
Stationsstraat 37
6026CS Maarheeze
Tel: 0495-592207
Mail: info@hetkinderfietsplaleis.nl
KvK-nummer: 17077586