referenties, altijd hoge korting!

Aantal berichten: 349

Suzanne
31-03-2018

Vandaag een fiets binnen gekregen en niet compleet. Super jammer het telefoonnummer werkt niet ( op een zaterdag ochtend) en het berzorgingsbedrijf ook niet te bereiken moet morgen dus een incompleet fietsje geven! Had meer van jullie service verwacht.

Antwoord van Het Kinderfietspaleis:

De fiets is compleet aangekomen maar bij deze bestelling mist het mandje, hier hebben wij voor gebeld echter werd er niet opgenomen.

Inmiddels hebben wij contact gehad en wordt het mandje nagestuurd.

Geri Peeters.

Tamara
03-03-2018

Vorige week een kinderfiets besteld voor onze jongste dochter. Vandaag al geleverd. Kan niks anders zeggen dat ik er tevreden ben. Erg goede service en top levering. Ook de koerier erg behulpzaam bij de aflevering. Fiets is helemaal super en onze jongste dochter is helemaal blij. !!!Bedankt !!!!!

Annemiek
01-02-2018

Vorige week donderdag 23-1-2018 de meisjesfiets sparta pick up 26 inch besteld nergens meer op voorraad maar hier wel. Zeer goede service met de telefoon, mail en een snelle levering. Bedankt voor het blijmaken van mijn dochter van 11. En ze kan straks trots met haar nieuwe fiets naar de hogere achool.

Jolanda
31-01-2018

Ik wilde een cortina 26 inch mat zwart voor mijn zoon kopen maar dan wel meisjesmodel. Nergens meer te krijgen. Ik belde kinderfietspaleis en daar was de fiets wel op voorraad. Meteen besteld en de volgende dag om 13.00 uur in huis. Volgende fiets bestel ik hier zeker weer.

Elaine van de Camp
03-01-2018

Na afgelopen zomer zeer naar tevredenheid een fiets voor onze vijfjarige dochter te hebben gekocht, was ik ditmaal op zoek naar fietsen voor mijn bijna jarige zoons, bijna 8 en bijna 11. Ik kwam weer uit bij het Kinderfietspaleis. De Batavus fietsen die ze graag wilden waren nog net leverbaar. Ik werd gebeld door Peeters dat op een fiets Ã©Ã©n handrem zat ipv twee, zodat er hier thuis geen teleurstelling zou ontstaan, omdat op de andere fiets wel twee handremmen zitten. Zeer attent. Vandaag zijn de fietsen bezorgd, en wij hebben hier twee heel blije jongens die verguld zijn met hun stoere fietsen. Wederom dus een zeer geslaagde aankoop bij Het Kinderfietspaleis. Ik kan deze zaak aan iedereen aanbevelen. De service is uitstekend en de fietsen werden volgens afspraak geleverd. Een volgende keer zal ik zeker weer kopen bij deze mensen die weten wat service is.

Michiel vermeulen
11-10-2017

Super service. Super meegedacht na verkeerde bestelling van onze zijde! Er fietst hier een heel blij meisje!

D. Scherpenzeel
10-09-2017

Fiets besteld voor de verjaardag van mijn dochter. Alleen trappers monteren en stuur recht zetten stond in de instructies. Helaas was het iets meer werk.... achterbumper was ingedeukt en liep tegen het wiel aan en voorband was lek....

Antwoord van Het Kinderfietspaleis:

Tot mijn verbazing lees ik deze referentie. De fiets is blijkbaar beschadigd aangekomen en heeft een lekke band , hier hebben wij geen bericht van uw kant over ontvangen zodat wij dit op hadden kunnen lossen.

Alle fietsen welke wij versturen worden in onze werkplaats rijklaar gemaakt, er loopt dus geen wiel aan als deze onze werkplaats verlaat. Deze schade zal dan ook waarschijnlijk tijdens het transport ontstaan zijn.

Graag had ik de mogelijkheid gehad om het probleem tijdig op te lossen voordat u de fiets in gebruik neemt en hierover een negatieve referentie op onze website plaatst.

Inmiddels hebben we contact met u gezocht maar nog geen reactie.

Geri Peeters.

Monique de Zwaan
25-08-2017

Gisteren een fiets voor mijn dochter besteld, de Alpina Tingle Black 2017 en vandaag al netjes bezorgd. Gisteren nog wel contact gehad over de betaling die op dat moment nog ergens zweefde. Gebeld en ik kreeg het advies nog even af te wachten en anders weer terug te bellen en dan zouden we samen kijken naar een passende oplossing. Dit bleek niet nodig, na ongeveer een half uur kwam de bevestigingsmail en inmiddels fietst mijn dochter helemaal trots rond op haar nieuwe fiets!

Monique de Zwaan
25-08-2017

C van der Heijden
25-08-2017

Helemaal Top! Gisteren besteld en de andere morgen voor negen uur geleverd. Goed verpakt!. Klantcontact was ik ook zeer tevreden over. Super!

de Bruijn
22-08-2017

Topfiets & Superservice onze zoon is erg blij met zijn nieuwe fiets we hadden het mandje besteld die was bedoeld voor op de fietsen tot 20 inch en hebben zelf een 22 inch gekocht daar past het mandje ook goed op. Witte alpina kinderfiets 22 inch met grijs mandje :-) Bedankt!

Liza Nagelkerke
12-07-2017

Geweldige fiets en geweldige service! Onze fiets werd snel geleverd. We hadden de fiets ingepakt laten staan voor de verjaardag van mijn zoon. Toen we de avond voor de verjaardag de fiets inelkaar gingen zetten zag ik dat er een deuk / beschadiging zat in het spatbord. Ik heb een mail gestuurd met een foto en binnen een week had ik een nieuw spatbord. Echt geweldig. Hartelijk dank!

Machiel
07-07-2017

Helemaal blij! Onze fiets raakte zoek bij de transporteur. Geri belde zelf om te zeggen dat hij dat heel vervelend vond en stuurde direct een nieuwe. Zeer goede service, complimenten.

Cindy
06-07-2017

Super, Batavus Snake kinderfiets besteld en ontvangen op gevraagde dag. Superservice!! Nu kunnen we heerlijk gaan fietsen ;-). Met dank aan het kinderfietspaleis.

Hilde
05-07-2017

Top! Mooie 26 inch Cortina fiets ontvangen op de aangevraagde dag, netjes gemonteerd. (Zelf Trappers erop, stuur rechtzetten). Fietsen maar... onze dochter zal blij verrast zijn! Wij gaan zeker nog vaker bij jullie bestellen.

Marsman
03-07-2017

We hebben de Alpina clubb 16 inch jongensfiets blauw 2015 gekocht. Ik kreeg het advies om gelijk de standaard erbij te bestellen aangezien onze zoon zonder zijwieltjes kan. Deze hebben ze meteen bevestigd en het mee bestelde slot ook al op de fiets gemonteerd. De snelle service en de verpakking en verzending van de fiets weer helemaal top. De fiets is nog mooier dan op de foto's. Onze zoon heeft er al veel complimenten over gehad. Wij hebben ca montage buiten de trappers en het stuur om helemaal niks hoeven doen! Echt een aanrader.

N Leeuwenburg
30-06-2017

Super mooie fiets Snel geleverd Zeer fijn telefonisch te woord gestaan ðŸ‘ Dank jullie wel dochter lief zeer blij

A.Hofman
28-06-2017

Na de bestelling kregen we de volgende dag al de kinderfietsen + mandjes! Alles zag er prima uit! We zijn er tevreden en blij.

Robert
23-06-2017

Goede service en snelle levering. Omdat een artikel niet voorradig was ben ik gebeld dat ze wel een alternatief hiervoor hadden. Kreeg een foto via Whatsapp. De monteur ( Paul ) mag dan ook de credits krijgen voor deze review, Thanks.

Robert
23-05-2017

Geweldige Service, snelle levering. En een vakkundig en goede uitleg aan de telefoon. Kortom Super gedaan. Twee blijde en gelukkige kinderen.wat willen wij nog meer. Wederom een Super bedrijf en een goede Service

Karin
29-04-2017

Snelle levering, alles naar wens!

Terence
24-04-2017

Al voor de tweede keer een fiets besteld met toebehoren en wederom keurig ontvangen. Telefonisch niet altijd goed bereikbaar, maar eenmaal aan de lijn worden wij vakkundig en geduldig geholpen. Ook top dat van de modellen die wij bekeken ook echte foto's met details op de site geplaatst zijn, waardoor je een beter indruk krijgt hoe de fiets er echt uitziet en dat het niet ergens nog ingekocht moet worden zodra je de bestelling plaatst.

Mirjam
21-04-2017

Kinderfiets kwam te laat aan en uiteindelijk geleverd in volledig beschadigde doos. Spatbord verbogen. Tot vandaag geen reactie, waardeloze after sales. Totaal gebrek aan service en klantgerichtheid.

Antwoord van Het Kinderfietspaleis:

We hebben foto's van de schade aan de fiets gevraagd en nooit ontvangen, tevens geprobeerd te bellen maar steeds voicemail.

Als wij dan vragen om even telefonisch contact met ons op te nemen is dit voor u blijkbaar geen optie.

Wij vinden het vervelend dat de fiets een dag later is geleverd, echter een schadevergoeding waar u om vroeg omdat de fiets een dag te laat komt geven wij niet.

Geri Peeters.

marleen
20-04-2017

Kinderfiets besteld, maar te grote maat. Konden de bestelling heel makkelijk telefonisch annuleren en geld werd snel teruggestort. Hele goede en fijne afhandeling en service. Bedankt!

Jan
05-04-2017

In weekend samen met onze zoon op de site een Alpina J26 uitgezocht en woensdag al keurig afgeleverd. Bedankt voor de goede service! Voor iedereen is dit bedrijf aan te raden en voor ons zeker voor herhaling vatbaar. Als onze meiden een nieuwe fiets nodig hebben komen we zeker terug!

Fam Monster
23-03-2017

Super! Onze bestelling werd keurig op afgesproken dag geleverd, en ook telefonisch zeer deskundig en betrouwbaar advies.

Fam Willemsen
22-03-2017

Wij hebben een fiets gekocht voor onze dochter. Fiets wers op de afgesproken tijd geleverd. Tevens zijn de vragen die we hadden binnen een dag beantwoord. Super service.

Jeroen
25-02-2017

Ook wij hebben een fiets gekocht voor de verjaardag van onze dochter. Fiets werd helaas met schade afgeleverd, maar de heer Peeters heeft direct een nieuwe fiets verzonden, die een dag later keurig en onbeschadigd werd afgeleverd. De beschadigde fiets mee retour. Uitstekende service en men heeft er alles aan gedaan om ons te helpen!!!! Onwijs bedankt. Ons meisje is super gelukkig.

Linda
01-02-2017

Fiets besteld voor mijn dochter haar verjaardag. Beetje pech met de levering, maar dhr. Peeters heeft alles in het werk gesteld om te zorgen dat wij de fiets op tijd zouden ontvangen. Hij had zelf een 2e afgestuurd en daardoor kwamen er zelf 2 tegelijkertijd. De ene is direct retour gegaan, de andere is nu in gebruik door mijn dochter. Ze is super blij met deze mooie fiets. Bedankt voor de goede service!!

susan oude Avenhuis
28-01-2017

Heel vervelend dat de beloofde bezorgdatum niet nagekomen is. Vandaag zou de fiets bezorgd worden, maar helaas niets ontvangen. De fiets was een verjaardagskado voor onze dochter. Ze is morgen jarig. Erg vervelend!

Antwoord van Het Kinderfietspaleis:

Erg vervelend dat deze fiets niet op zaterdag is bezorgd, ik zal zorgen dat deze fiets maandag bij jullie geleverd wordt.

Geri Peeters.

Gerda Veenstra
06-01-2017

Dinsdagochtend na telefonisch contact een mooie Alpina fiets voor onze dochter besteld en woensdag op haar verjaardag keurig afgeleverd door Transmission. Wij zijn er blij mee, bedankt voor de snelle service!

Gieten
23-11-2016

Meer dan tevreden! Goede service, telefonisch zeer goed bereibaar, fiets wordt kant en klaar afgeleverd, alleen de trappers moeten er nog aan. Over een jaartje is onze zoon toe aan een nieuwe fiets endan komen we hier zeker terug!

Lutgart
13-10-2016

top service,mooie fiets mijn kleinkind zal hÃ©Ã©l tevreden zijn met haar fiets die ze krijgt van de sint.nogmaals bedankt

M. de Wit
12-09-2016

Echt een super service!! Fiets was bij transport beschadigd geraakt, even gebeld met klantenservice en de volgende dag stond er al een nieuwe fiets en werd de beschadigde meegenomen. Echt super geholpen!! Hartstikke bedankt voor de goede service

Stephan
19-08-2016

Goede prijs, erg fijn dat er telefonisch contact mogelijk is. Bezorging ook duidelijk. Kan eigenlijk niks vinden dat mij tegen is gevallen. Top!

Edwin
29-07-2016

Fiets netjes geleverd , en standaard en slot wat we los besteld hadden waren netjes gemonteerd op de fiets. Goede service

andrea
27-07-2016

Super snel! De bezorging geeft een tijdvak van twee uur aan, fijn! Prima webshop.

Fam. Thijssen
25-07-2016

Prima Service! Snel geleverd ook. Voor 1400 uur besteld en de volgende ochtend was hij er al. Mijn dochter is superhappy met haar Batavus cnctd. Ze kan nu veilig naar kamp fietsen ;-) Groetjes Fam. Thijssen

vermeer
09-07-2016

Voor onze dochter de batavus gabana besteld paars geel. netjes afgeleverd super service onze dochter is er hartstikke bij mee. Ik zal zeker menSen aanraden om hier een fiets te bestellen. De volgende fiets zullen wij ook zeker weer hier bestellen!

van den Hengel
02-07-2016

Meer dan tevreden. Stoere fietsen, goede prijs, top kwaliteit. Over de service meer dan lof! Twee Alpina cargo fietsen voor onze tweeling op woensdag nÃ¡ 14:00 besteld, telefonisch contact opgenomen. De heren konden niks beloven maar zouden hun best doen... Geloof het of niet, fietsen zijn de volgende dag (donderdag) netjes gemonteerd afgeleverd! Een webshop met de persoonlijke service van een winkel. De volgende fietsen worden zeker weer hier besteld. Fiets kopen bij Het kinderfietspaleis; Ik kan/zal het zeker aanbevelen! Heren nogmaals bedankt.

Roos
07-06-2016

Super snelle service. Zondag besteld, dinsdag al in huis. Zelfs het slot en de standaard, die we er bij hadden besteld, waren al gemonteerd! Bedankt!

Ines Boekhold
27-05-2016

Bedankt voor de snelle levering van de fiets voor onze dochter. Dankzij jullie is het cadeau toch nog op tijd aangekomen, waardoor ze toch nog haar cadeau kon krijgen. Fijn dat jullie je aan de levertijd houden. Onze dochter is superblij nu.

Han Vermeulen
13-05-2016

Een fiets voor onze dochter bij jullie besteld. Perfect geleverd. Onze dochter blij en wij ook helemaal tevreden ermee. Dankjewel.

twan
04-05-2016

wij zijn super tevreden met jullie service , de fiets zou eigelijk vrijdag worden bezorgd maar dankzij jullie goede service krijgen we hem toch nog morgen , hartelijk bedankt .

Cairo ID
01-05-2016

Ik ben zo blij met de kinderfiets van mijn kleinzoon dat ik er meteen nog een heb besteld zeer goede kwaliteit en stevige fietsen en is er een probleem dan wordt dat direct opgelost prima bedrijf en service nu nog voor mijn andere kleinkinderen hier een fiets bestellen en ik zal iedereen aanbevelingen doen om hier hun fiets te kopen ben een zeer tevreden klant

Henk Scheppink
08-04-2016

Uit het ruime aanbod een mooie meisjesfiets besteld voor onze dochter. Deze werd netjes op de dag die we aangegeven hadden bezorgd. Heel goed ingepakt. Leuk extraatje: er was een lampje op het stuur gemonteerd. En de bijbestelde standaard was ook al op het fietsje gezet. Volgende fiets wordt ook weer hier besteld!

Henk
07-04-2016

Nieuwe fiets was snel en netjes geleverd. Maar er was een afspraak niet uitgevoerd. Echter is dit perfect opgelost. Prima bedrijf. klasse.

Wouter
06-04-2016

Na dat de standaard plaat van mijn dochters fiets was af gebroken werd ie zonder probleem retour genomen en kosteloos gemaakt. Bij het retour krijgen van de fiets zag ik ook dat de beschadigde plekken bij gewerkt waren echt super. Maar de Service en het vriendelijk en professioneel te woord staan van de klant dat was echt Super. Als mensen mij er naar zullen vragen zal ik kinderfietspaleis zeker aanbevelen voor een nieuwe fiets. TOP ZAAK!!!

Ron
02-04-2016

Vorig jaar voor de communie van onze dochter een fiers gekocht bij het Kinderfietspaleis. Toen al tevreden over kwaliteit en snelle levering. Afgelopen wintermaanden problemen gehad met het achterlicht. In onderling overleg is dit inmiddels goed opgelost. TOP service.

kim
19-03-2016

binnen Ã©Ã©n dag was gewoon de alpina fiets bezorgd zo snel heel erg fijn .onze zoon was er super blij mee .binnenkort krijgt mijn dochter een nieuwe fiets en bestellen we ook weer hier haar fiets

Aantal berichten: 349

Hetkinderfietspaleis.nl